Unsere Beratungsqualität

Wer seinen Kunden vernünftig beraten will, der muss ihn und seine Probleme verstehen und ein solides Fachwissen vorweisen können.

Weiterbildung

Die Politik wurde glücklicherweise bereits vor Jahren tätig und sorgte dafür, dass nur noch in Versicherungsangelegenheiten beraten darf, wer auch eine entsprechende Fachausbildung nachweisen kann. Beim Thema Ausbildung gleichen sich nun aber alle Branchen: Ein einmal erreichter Wissensstand reicht nicht aus, um damit in allen Bereichen, in denen man tätig sein möchte, professionelle Beratung sicherzustellen. Gerade in einer so schnelllebigen Branche wie dem Versicherungswesen ist es zwingend nötig, sich regelmäßig weiterzubilden und vorhandenes Wissen wiederaufzufrischen.

Daher ist eine regelmäßige Weiterbildung inzwischen gesetzlich vorgeschrieben. Schulungsanbieter gibt es für unsere Berufsgruppe zuhauf - gute, weniger gute, teure und günstigere. Allen ist gemein, dass man erst hinterher weiß, was eine Schulung gebracht hat. Die VEMA eG bietet über ihre Akademie bereits seit Jahren ein großes Angebot an Onlineschulungen und Präsenzworkshops in gleichbleibend hoher Qualität.

Für uns der perfekte Weg, dafür zu sorgen, dass wir fachlich für Sie auf der Höhe bleiben.

Erfahrungsaustausch mit Kollegen und Spezialisten

Bei aller fachlicher Kompetenz wird man immer wieder einmal mit komplexen Kundenfällen konfrontiert, mit denen man noch nie zu tun hatte. Manchmal findet man selbst keine Lösung oder ist sich unsicher, ob der Ansatz, den man im Kopf hat, auch richtig und sinnvoll ist.

Gut, wenn man sich mit den bundesweit rund 21.000 Mitarbeitern der Maklerbetriebe austauschen kann, die der VEMA eG angeschlossen sind. Die Chance, dass einer der Kollegen bereits in einem ähnlichen Fall zu einem Ergebnis kam, das für alle Beteiligten gut war, ist also recht hoch. Neben den Kollegen stehen uns zudem die Fachspezialisten der VEMA eG als Ansprechpartner zur Verfügung, die in der Regel neben theoretischem Wissen auch über langjährige Praxiserfahrung verfügen. Wir sind in unserer Arbeit also nicht auf uns allein gestellt, sondern haben Zugriff auf eine der kompetentesten Wissensdatenbanken im ganzen Land. Wissen, dass wir auch zu Ihrem Vorteil einsetzen.

Rechtssicherheit

Wer schon einmal versucht hat, Versicherungsbedingungen zu lesen, hat dabei sicher bemerkt, dass sie Gesetzestexten sehr ähnlich sind. Genau wie die Paragraphen eines Gesetzbuchs, können auch Versicherungsbedingungen an mancher Stelle recht unterschiedlich interpretiert werden. Das ist so lange kein Problem, wie Versicherer und wir eine Sache identisch sehen. Unglücklicherweise merkt man in aller Regel erst im Schadensfall, dass unterschiedliche Ansichten bestehen können. Zur Stärkung unserer Position vor dem Versicherer unterhält die VEMA eG ein Dauerberatungsmandat bei einem auf Versicherungsrecht spezialisierten Fachanwalt. So können Problemfälle schnell und unkompliziert mit einem Anwalt besprochen und geklärt werden. Gibt es bereits Rechtsprechung zu einem Thema, werden wir mit entsprechenden Urteilen versorgt, um Ihre Ansprüche beim Versicherer durchsetzen zu können.

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